Hoş Geldiniz YAPIOK

En az 3 karakter yazın.

TOPTAN SATIŞ

GIRIŞ YAP
    • Favoriler
    Markalar
    Mağazalar
    Satış

    İPTAL VE İADE KOŞULLARI


    GENEL:


    www.yapiok.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

    Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ve yürürlükteki diğer yasal düzenlemelere tabidir.

    Ürün sevkiyatına ilişkin kargo ücretleri, aksi belirtilmediği sürece alıcı tarafından ödenecektir.

    Satın alınan ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak koşuluyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Ürün bu süre içinde teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

    Teslim edilen ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte gönderilmelidir.

    Satın alınan ürünün tesliminin imkansızlaştığı durumlarda, YAPIOK (İTC Girişimler Bilişim Sanayi Ticaret A.Ş.) bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirir ve 14 gün içinde bedel iade edilir.


    SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:


    Alıcı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.


    YETKİSİZ KULLANIM DURUMUNDA:


    Teslimat sonrasında ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve bedel satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde, nakliye masrafı satıcıya ait olacak şekilde iade etmekle yükümlüdür.


    MÜCBİR SEBEP DURUMLARINDA TESLİMAT:


    Mücbir sebep nedeniyle teslimat yapılamazsa, alıcıya bilgi verilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, benzeri ile değiştirilmesini ya da teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptali halinde:

    • Ödeme nakit ise, 14 gün içinde iade edilir.

    • Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, yine 14 gün içinde tutar bankaya iade edilir. Bankanın işleme alma süreci 2-3 haftayı bulabilir.


    ALICININ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ:


    Alıcı, teslim almadan önce ürünü kontrol etmeli; hasarlı, kırık, ambalajı bozulmuş ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürün hasarsız kabul edilir.

    Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamış olmalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.


    CAYMA HAKKI:


    Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bunun için aşağıdaki iletişim bilgilerine yazılı bildirim yapılması yeterlidir:

    ŞİRKET UNVANI:
    İTC GİRİŞİMLER BİLİŞİM SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

    ADRES:
    OSTİM OSB Mah. 1567 Sk. No:18, Yenimahalle / ANKARA

    E-POSTA:
    [email protected]

    TELEFON:
    (+90) 850 346 6002

    KEP:
    [email protected]


    CAYMA HAKKININ KULLANIM ŞARTLARI:


    • Cayma hakkı süresi, hizmetlerde sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.

    • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlandıysa cayma hakkı kullanılamaz.

    • Cayma hakkı bildirimi 14 gün içinde iadeli taahhütlü posta, faks ya da e-posta yoluyla yazılı olarak yapılmalıdır.

    • Ürün kutusu, ambalajı, aksesuarları ve fatura ile birlikte eksiksiz ve hasarsız iade edilmelidir.

    • Kurumsal faturalarda, iade için iade faturası düzenlenmelidir.


    İADE KOŞULLARI:


    YAPIOK, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren:

    • En geç 10 gün içinde ürün bedelini ve borçlandırıcı belgeleri iade eder,

    • En geç 20 gün içinde ürünü geri alır.

    Alıcının kusurundan dolayı oluşan değer kayıpları, YAPIOK tarafından tazmin edilebilir. Ancak normal kullanımdan kaynaklı bozulmalardan alıcı sorumlu değildir.

    Kampanya ile alınan ürünlerde, iade sonrası kampanya alt limitinin altına düşülürse indirim iptal edilir.


    CAYMA HAKKI OLMAYAN ÜRÜNLER:


    • Kişiye özel üretilmiş ürünler

    • Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, kozmetik vb.)

    • Tek kullanımlık ürünler

    • Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

    • Ambalajı açılmış dijital içerikler, yazılımlar, kopyalanabilir ürünler

    • Abonelik kapsamındaki yayınlar


    TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR:


    Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, kart sözleşmesi kapsamında faiz ve bankaya karşı sorumlulukları doğar. YAPIOK’un uğradığı zarar ve vekâlet ücretlerini de ödemeyi kabul eder.


    ÖDEME VE TESLİMAT:


    Havale/EFT ile ödeme:
    TL hesaplarımıza ödeme yapılabilir.

    Kredi kartı ile ödeme:
    Online tek çekim veya taksit imkânı vardır. Sipariş sonunda karttan otomatik olarak tahsilat yapılır.

    busy...

    Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Bu nedenlerle, site kullanım verilerinizi analitik ortaklarımızla paylaşabiliriz. Siteye devam ederek, çerez politikamızda açıklanan tüm teknolojilerin cihazınızda saklanmasına onay veriyorsunuz. İşte çerez politikası